Promoción y Gestión de la Tienda Electrónica
Tener una tienda virtual nos da
la posibilidad de contar con de clientes potenciales; pero si nadie sabe de
nuestro negocio o no hay motivos suficientes para comprar nuestros productos,
será poco probable que alguien lo haga.
Por lo que para tener éxito con
una tienda virtual, no basta con tener un buen diseño o vender buenos
productos, sino que también debemos procurar un buen tráfico de visitas hacia
nuestra tienda, e incentivar al consumidor a que compre nuestros productos. Y
la forma de lograr ello es a través de la promoción.
A continuación veamos cuáles
son las principales formas de promocionar una tienda virtual:
Publicidad Online:
Hacer publicidad online o
publicidad en Internet consiste básicamente en colocar anuncios textuales o
gráficos en otros sitios web; por ejemplo, por un pago periódico, podemos
colocarbanners publicitarios en sitios web relacionados con la
temática de nuestro negocio que ofrezcan dicha posibilidad.
Una forma efectiva de realizar
publicidad online es a través del programatarget=”_blank”>Adwords de Google,
el cual nos permite colocar nuestro anuncio en diferentes sitios web
relacionados con la temática de nuestro negocio, y pagar sólo por los clics que
las personas hagan en nuestro anuncio (y sean así dirigidas hacia nuestra
tienda virtual).
Publicidad Offline:
A pesar de que nuestra tienda
virtual pueda basarse exclusivamente en Internet, no debemos desestimar la
oportunidad de realizar publicidad offline (publicidad fuera de red).
Por ejemplo, podríamos anunciar
en medios tradiciones tales como la televisión, radio o presa escrita; aunque
también existen varias otras alternativas de menor costo tales como anuncios en
pequeños carteles o afiches, repartición de volantes, creación de tarjetas de
presentación, anuncio en páginas amarillas, confección de prendas de vestir
publicitarias, etc.
También podemos promocionar mediante:
Redes Sociales:
Las redes sociales están para ayudarnos a conseguir nuestros propósitos
así podrás tu tienda a millones de personas a través de ellos.
Palabras clave o
Tags:
Nosotros, con nuestras tiendas online necesitamos provocarle de alguna
forma y una manera de hacerlo es usando siempre palabras que identifiquen
nuestro negocio.
Ofrecer un producto o servicio de forma gratuita durante un período de
tiempo para atraer a tantos clientes como sea posible. Esto puede ser una buena
opción para comenzar a promocionar tu negocio. Es muy habitual comenzar con una
prueba gratuita de 30 días. También regalar información útil en forma de ebook
o cursos de formación gratuitos son prácticas que funcionan muy bien si acabas
de lanzar tu negocio.
Si ofreces algo muy interesante y con
mucho valor de forma gratuita, lo más probable es que parte de los usuarios
quieran extender la prueba a una versión de pago. Muchos negocios nuevos
comienzan así para captar clientes potenciales.
Debes aprovechar todas las
oportunidades para que el logo de tu nuevo negocio online sea visible
en tantos lugares como sea posible. Los logos ya no se utilizan sólo para
tarjetas o documentos tradicionales de la compañía, ahora tienen que estar
presentes también en páginas web, aplicaciones móviles y redes sociales. Debe
estar adaptado a todos los formatos y disponer de varios iconos
multiplataforma.
Sin duda la imagen corporativa tendrá
mucho que ver en el éxito o fracaso de tu negocio online y debe ser realizado
por un diseñador profesional. En estos casos recomendamos contratar a un
freelance especializado en el diseño de logos, si te interesa diponemos de un
pack con todo lo necesario para diseñar la identidad gráfica de tu negocio.
Email Marketing:
Otra forma de promocionar nuestra
tienda virtual es haciendo uso del email marketing, por ejemplo, al contar con
un boletín electrónico o al enviar emails a nuestros principales clientes en
donde les hagamos saber, por ejemplo, del lanzamiento de nuestros nuevos
productos o promociones.




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